LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di lucky 6d

Kami mengambil privasi serius. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan piawaian keselamatan industri tertinggi. Data akaun anda dienkripsi, disimpan dengan selamat, dan...

Enkripsi SSL penuh untuk semua transaksiKeselamatan akaun berlapis di setiap loginAkses data anda hanya apabila diperlukan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
lucky 6d Bagaimana Kami Melindungi Data Anda di lucky 6d

Polisi Privasi dan Tanggungjawab Kami

Polisi privasi lucky 6d mematuhi peraturan perlindungan data di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat yang perlu untuk mengoperasikan akaun anda, mengesahkan identiti, memproses pembayaran, dan melindungi daripada penipuan. Data kami termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan sejarah urus niaga. Kami menyimpan maklumat hanya selama diperlukan untuk tujuan perniagaan atau di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda ingin mengetahui dengan tepat

apa yang kami tahan, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat anda atau ingin meminta akses kepada data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu. Kami memberi respons kepada...

Emel Sokongan Hantar permintaan privasi ke [email protected]. Kami memberi respons dalam masa 10 hari perniagaan dengan...
Sembang Langsung Buka akaun anda dan hubungi pasukan sokongan melalui tab Sokongan untuk pertanyaan segera mengenai...
Permintaan Bertulis Tulis kepada kami melalui e-mel dengan keterangan masalah privasi anda. Lampirkan bukti identiti untuk...
KEAMANAN DATA

Amalan Keselamatan dan Pegangan Maklumat Kami

Setiap unsur akaun anda — kata laluan, sejarah permainan, baki, alamat e-mel — dipelihara dengan protokol perlindungan yang ketat. Kami menggunakan fail kuki untuk mengingat pilihan anda dan mengesan aktiviti mencurigakan. Sekiranya...

Enkripsi TLS 1.3

Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan lucky 6d dienkripsi. Data pembayaran—Touch 'n Go, GrabPay, Boost—tidak pernah disimpan dalam teks biasa di sistem kami.

Pengesahan Dua Lapisan

Selepas memasukkan kata laluan, kami menghantar kod pengesahan ke e-mel atau SMS anda. Hanya anda boleh membuka akaun dari peranti atau lokasi baru.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami mengesan corak deposit atau pengeluaran yang tidak biasa. Jika aktiviti yang mencurigakan dikesan, akaun kami akan dibekukan dan anda akan dihubungi untuk pengesahan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan rekod akaun sehingga 7 tahun selepas penutupan, atau seperti yang diperlukan oleh peraturan tempatan. Selepas itu, data dihapuskan dengan selamat.

Tiada Berkongsi Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menghantar data anda kepada pedagang iklan. Kami hanya berkongsi dengan pemproses pembayaran dan pihak berkuasa jika undang-undang memerlukan.

Hak untuk Mengakses dan Mengubah

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda atau meminta pembetulan pada sebarang masa. Hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses.

Privasi dan Perlindungan Data Akaun Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal anda. Ini diperlukan untuk mengesahkan identiti, mematuhi hukum tempatan, dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Kami menyimpan rekod urus niaga, sejarah permainan, dan deposit selama 7 tahun selepas akaun ditutup, atau seperti yang disyaratkan oleh undang-undang Malaysia. Ini membantu kami mengesahkan pengeluaran, menyangkal pertikaian, dan mengesan aktiviti penipuan.

Tidak. Kata laluan anda dienkripsi menggunakan piawaian kriptografi industri. Bahkan pasukan lucky 6d tidak dapat melihat kata laluan anda. Sekiranya anda terlupa, kami akan menghantar pautan penetapan semula yang dienkripsi ke e-mel anda.

Ya. Hubungi [email protected] dan nyatakan bahwa anda ingin salinan lengkap data peribadi anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail data anda dalam tempoh 10 hari perniagaan.

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda, mengawal sesi pemalsuan, dan memahami cara anda menggunakan platform. Kuki tidak menyimpan butiran kad kredit atau kata laluan. Anda boleh menyahkan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan pengalaman akaun.

Data pembayaran anda diproses melalui pintu gerbang pembayaran tersertifikasi yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan digit kad atau nombor rekening; kami hanya menyimpan pengesahan urus niaga. Setiap deposit dimasukkan ke akaun anda melalui sambungan SSL yang selamat.

Hanya kakitangan lucky 6d yang berwenang boleh mengakses data anda untuk tujuan sokongan pelanggan, keselamatan atau pematuhan peraturan. Kami mempunyai perjanjian kerahsiaan ketat dengan semua pasukan. Data anda tidak pernah disediakan kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau iklan tanpa persetujuan bertulis anda.